Sua empresa respondendo na hora, mesmo quando você não pode.

Não. Você responde perguntas simples sobre o seu negócio (o que vende, preços, horários) e a IA começa a atender. Tem exemplo pronto em cada campo e passo a passo para conectar cada canal.

Ela só responde com o que você escreveu no painel. Quando não sabe, quando o cliente reclama ou quer falar com uma pessoa, ela passa a conversa para você e avisa. Você também pode assumir qualquer conversa com um clique.

Cada mensagem que a IA envia ao seu cliente é uma resposta. Uma conversa de atendimento costuma usar de 4 a 8 respostas, então 2.000 respostas dão para cerca de 300 conversas no mês. O que você ou a sua equipe digitam não gasta nada.

Sim. O Inicial permite 2 funcionários, o Profissional 5 e o Empresa 15. Cada um tem o próprio nome, as próprias regras e os próprios canais (por exemplo, um para vendas e outro para o suporte). As respostas do plano são da empresa e ficam divididas entre todos eles: não é um saldo para cada funcionário.

Duas, e as duas acertaram todas as perguntas da nossa prova com 20 inteligências. A Padrão responde em cerca de 1 segundo e cada resposta conta 1 do plano. A Premium pensa antes de responder e escreve de um jeito ainda mais caprichado; cada resposta dela conta 10 do plano. Você escolhe para cada funcionário e pode trocar quando quiser.

Vem ligada a opção "responder só sobre o meu negócio": se alguém pedir tarefa da escola, receita ou piada, o funcionário responde numa frase que só fala sobre a sua empresa, e essa resposta não gasta nada do seu plano. Quem insistir 3 vezes seguidas fica sem resposta por 6 horas. Você pode desligar essa opção quando quiser.

Sim, e tudo fica claro no painel, com a data de cada uma. No mensal, valem até a próxima renovação (não acumulam). No anual, entram todo mês e valem até o fim do ano do plano. Pacote extra vale 90 dias; bônus de indicação e teste grátis, 30 dias. A IA sempre gasta primeiro as que vencem antes, e você recebe um aviso 3 dias antes de alguma vencer.

Tem. No painel você pega o seu link de indicação. Quando alguém que você indicou assina um plano, você ganha 25% das respostas do plano dele como bônus (por exemplo, 500 se ele assinar o Inicial), e ele ganha 20% a mais no primeiro pagamento.

O atendimento não para. Se a inteligência escolhida falhar, outra assume na hora, de outra empresa e em outra região, e continua a conversa de onde parou, sem o seu cliente perceber.

No Direct do Instagram, nas mensagens da sua Página do Facebook, no Telegram e num chat dentro do seu próprio site. Nenhum deles tem custo por mensagem: você paga só o plano.

São seus. Você baixa os contatos e as conversas quando quiser. A AtendeLá protege os dados conforme a LGPD e nunca usa as suas conversas para treinar inteligência artificial. Veja a Política de Privacidade.